Présentation Océanstore

Bonjour,

Océanstore est une entreprise de vente par correspondance spécialisée dans la vente de matériel pour l'aquarium récifal.

Nous proposons à nos clients un maximum de choix grâce à une large gamme de produits se composant de plus de 50 marques pour environ 1500 références de produit récifal.

Les stocks affichés sur le site sont mis à jour en temps réel afin de vous permettre de connaître les délais de livraison avant le passage de votre commande.
(Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 24/48H ouvrables si tous les produits sont en stock).
Si un produit n'est pas en stock, nous le mettons immédiatement en commande auprès de nos fournisseurs afin de vous expédier votre commande complète au plus vite.

Vous bénéficiez également de tarifs attractifs sur l'ensemble de nos produits.

Pour toute demande vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Nous répondons à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

En vous remerciant pour votre accueil sur le forum.

A bientôt

Jonathan Laplace

Bienvenue sur le forum ! :)
J'ai commander et impec quand c'est arrivé :).

bonjour et bienvenue !

plusieurs commande faites chez oceanstore et toujours très rapide, un mag sérieux !!

Bonjour et bienvenu!!

Plusieurs commandes faite avec Océanstore et jamais aucuns soucis!!!

mag vpc de qualite avec un sens commeciale bien develope pourvu que sa dure lol
les produits sont en general tres ters bon et assez de dispo je trouve
et si pas dispo tres tres rapide pour l'etre donc top
j'ai passer plusieur commande et j'ai jamais ete dessus meme au contraire avec des pti cadeau ( des support a bouture merci)

et je crois le plus important un sav qui tue tout
tres disponible et soucieux de resoudre les probleme des client
gobi pourra encore vous le confirmer

salut jonathan , bienvenue

bienvenue sur le forum!

oui je confirem tres bon sav ex rappelle du client en 5 MIN merci a toi et bien venu

oui vraiment bien deux commande pour moi nikel

je suis le seul a avoir eu des problemes ?
pour moi tout fut super : commande, paiement, réception du produit super rapidement !
Le top !
jusqu'a ce que je branche la pompe ... une Resun Wavemaker 15000 ... ben ca marche rien de rien ! tout le poste de commande n'est pas opérationnel... impossible de mettre en marche les vagues... la grosse galere quoi.
J'ai contacté océanstore (en plus j'habite a coté, mais j'ai pas compris si c'est un magasin ou juste une vitrine internet ...) j'attends donc un contact pour cette fichu pompe ...

Un petit coup de téléphone serait je pense utile !

Oui il est important avant de commencer à faire des démarches de prendre contact avec la société et d'attendre dans un premier temps leur réponse car sur internet ça peut aller très vite et je pense que dans ton cas, ocean-store n'y est pour pas grand chose car produit neuf!

Pour avoir eu certains retour de membres, ocean store est plutôt assez pro donc ça devrait vite s'arranger je pense!

Tu nous tiendras au courant!

oui, j'espere avoir un retour de contact rapidement...
j'ai eu une mauvaise experience avec une autre societe et je suis un peu a cran je dois dire ... mais j'espere que vous avez raison et que je n'ai pas a m'en faire du serieux d'oceanstore .

Oceanstore est un VPC et n'a pas de magasin avec pignon sur rue mais ce n'est pas pour cela qu'il n'y a personne. Donc, +10000 contacte le et il te répondra. J'ai souvent commandé chez lui sans problème.

ok merci ! je l'avais contacté de toutes manieres.
Ce fut la premiere chose que j'ai faite (lui envoyer un mail).

La il vient de me répondre en m'envoyant la notice francaise de la pompe mais rien ne marche... a suivre. (j'aurais du acheter une tunze ... je commence a regretter...)

la qualité a un prix ...

j'ai fait l'experience moi d'acheter a mes debuts du materiel "chinois" a bas prix et maintenant je le regrette pck j'ai depenser le double au final
et j'ai du re investir dans du bon materiel

Bof c'est ce qu'on dit quand on est déçu mais si ça peut te consoler j'ai du matos tunze au SAV après 3 mois de service...

is.manu a écrit:

ok merci ! je l'avais contacté de toutes manieres.
Ce fut la premiere chose que j'ai faite (lui envoyer un mail).

La il vient de me répondre en m'envoyant la notice francaise de la pompe mais rien ne marche... a suivre. (j'aurais du acheter une tunze ... je commence a regretter...)

Passe un coup de téléphone à Jonathan, il est assez dispo (ça dépend des heures lol), très réactif et commercial.

J'en ai fait l'expérience récemment.

la pompe repart !
mais la poste était fermé cet aprem du coup ca ne partira que demain matin ...

Et bien voila que ça se décoince !

oui c'est sur !

tiens question en passant :
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vous en pensez quoi ??? ca vaut le coup ?

je le connait pas ce livre

philippe30 a écrit:

Bof c'est ce qu'on dit quand on est déçu mais si ça peut te consoler j'ai du matos tunze au SAV après 3 mois de service...

Ah bah ça veut dire qu'il y a du SAV, c'est déjà ça !!!

C'est un bon livre, je l'ai feuilleté que rapidement mais pas trop mal! Knop est une pointure en récifal!