Vortech mp10w es, 3 mois d'utilisation, 1 tête HS !!!!

Tain !!! , je suis vert, lundi matin un bruit de ponceuse m'a sorti du lit, je croyais que le voisin était en train de bricoler, mais non cela venait de mon bac !!!! A ma grande stupéfaction, je vois la tête de ma vortech tomber au fond du bac, je la sors, je commence à la démonter en me disant que c'est surement un débris qui bloqué l'hélice vu qu'elle force et là c'est le coup marteau, l'axe en céramique est brisé en mille morceaux, la raison : un petit carré de céramique qui sert de spacer entre l'aimant et le carter, est carrément sorti de son logement. Total j'en suis pour l'achat d'une nouvelle tête. car bien sur l'axe seul est impossible à changer....

Pour du matériel, haut de gamme, je trouve ça plutôt rude

la garantie entre pas en compte ds ce cas ? sinon je connais une personne qui vends un mp10 :D

Je ne crois pas trop au SAV par vpc, donc j'ai préféré racheté une tête que j'ai déjà reçue, cela m'a couté 57€ avec les frais de port, mais au mois cela a été rapide !!!

essayes quand même le SAV... si ca marche, cela te fera une réserve....

Gnome a écrit:

essayes quand même le SAV... si ca marche, cela te fera une réserve....

Trop tard, ma moitié à déjà fait le ménage..... :mdr1:

:mdr1:

Apisto a eu le même soucis sauf que ce n'est pas allé jusqu'à la casse de l'axe, il venait de la recevoir, du coup le vpciste lui a changé la pompe. Il l'a commandé chez Nosy be

crevette38 a écrit:

:mdr1:

Apisto a eu le même soucis sauf que ce n'est pas allé jusqu'à la casse de l'axe, il venait de la recevoir, du coup le vpciste lui a changé la pompe. Il l'a commandé chez Nosy be

La tête vient de cette boutique VPC, et franchement, ils sont super sérieux ! Rien à redire.

b moi c'est encore le rotor de mon hydrofoamer qui deconne

j'en est marre !!!

Vive les pompes

et ta pompes venait de nosy be?

comme t'as dit crevette, moi quand c'est arrivé, la tete est reparti le jour meme

Non, malheureusement, elle vient d'un site où le SAV est inexistant et ou le vendeur se fout royalement de sa clientèle. Je ne donnerais pas le nom, mais si j'en entends parler, je saurais le déconseiller....

Tu devrais donner le nom du site pour ne pas se faire avoir!!!

Faudrait que je me prenne 2 MP10w pour mettre sur le fond, ça doit faire un bon brassage arriere en plus du brassage sur la longueur

tu peux me le donner en MP juste au cas ou XD

En meme temps des revendeurs vortech il y en a pas des masses en France, si c'est pas NosyBE ça réduit le champ

jeje74 a écrit:

En meme temps des revendeurs vortech il y en a pas des masses en France, si c'est pas NosyBE ça réduit le champ

Suffit de chercher sur google Vortech MP10, tu prends le premier site VPC aqua qui n'a pas de numéro de téléphone.

dis le nous, ça évitera l'erreur,quand j'ai eu mais souci avec reef ocean, je l'ai dis, meme si je sais qu'il y en a qui en sont content

on a tous le droit d'avoir un opinion

apisto & louloutte a écrit:

dis le nous, ça évitera l'erreur,quand j'ai eu mais souci avec reef ocean, je l'ai dis, meme si je sais qu'il y en a qui en sont content

on a tous le droit d'avoir un opinion

J'en ai eu également avec eux mais au moins il y avait un numéro de téléphone. Le problème a été un peu long à résoudre mais il a été résolu.

Là, c'est Akouashop, deux écumeurs ( bubble magus nac6a ) achetés chez lui en l'espace de 15 jours, le même problème rencontré et rien au bout.

ok fait nous un post de ton mecontantement dans la section pros rencontre et tout sa
et envoie leur le lien du forum , ils vont etre content

et bien merci de balancer car j avait reperer ce site justement pour faire mon shopping !!!!

En lisant le début j'ai immédiatement pensé à Akouashop. Ils ont très mauvaise réputation sur le net. Les avis remplis sur ce site ont été fait par le propriétaire apparemment...

Mais il est vrai que les prix sont très très attractifs. Moi je me sers chez Entr'zoo (anciennement entr'aquarium) ils sont très réactif et sérieux. Ils sont super dispo au téléphone. Par contre ils sont plus cher, mais je dirais aussi que le service ça se paie. :D

Ptichar a écrit:

En lisant le début j'ai immédiatement pensé à Akouashop. Ils ont très mauvaise réputation sur le net. Les avis remplis sur ce site ont été fait par le propriétaire apparemment...

Pour avoir fait quelques sites E-commerce, je peux t'affirmer que c'est malheureusement une pratique courante.
On va dire que cela fait parti du référencement.

Mais pour lui, j'ai l'impression que son site est un supplément de revenu, il a l'air de le faire en dilettante en plus de son job, y'a qu'a voir, c'est un pack e-commerce comme tant d'autre de chez gandi.

T'ain, j,ai les boules, j'y avais pas pensé à l'époque pour obtenir ses coordonnées : il me suffisait de faire un whois.

non le service ne se paie pas !!!!


il n'a pas de prix ...

gael85 a écrit:

et bien merci de balancer car j avait reperer ce site justement pour faire mon shopping !!!!

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Je pense que tu peux acheter chez lui tant que cela reste des produits inertes ou simples (sable, pierres vivantes tests etc...), de toute façon, il ne stocke rien et fait tout envoyer directement par ses fournisseurs, pour le reste, abstient toi. D'ailleurs, en cas de problème, il renvoie le client directement chez le fournisseur, hallucinant, j'avais jamais vu ça, pourtant j'ai tenu quelques commerces.

Gilles a écrit:

non le service ne se paie pas !!!!


il n'a pas de prix ...

Je suis bien d'accord avec toi, du moment que l'on tient un commerce, que cela soit physique ou virtuel, le service est une partie inérrante de son fonctionnement : c'est la meilleure publicité existante. Comme l'on dit, 1 client satisfait = 3 clients de gagnés, 1 client mécontent = 10 clients de perdus.....

je suis pour que tu nous fasse un retour dans la categorie pro
sa permetra a certain devite de se faire avoir