suite a l'envoie par chrono de boutures

voila j'ai enfin recu la reponse de chronopost
donc je vias vous en faire part

pour ceux qui ont pas suivi

seb ma commander des boutures donc 14 bouture qui parte par la poste
ne pouvant pas se liberer en semaine seb prend le risque d'une livraison le samedi, un peu plus cher par contre 7 euro de plus
je fais la caisse de bouture ( la meme avec laquelle j'ai ete livrer par chrono)
je rempli de sac vide pour eviter les souci que sa bouge pas trop
samedi seb attends et aucune livraison
resultat le colis est livrer lundi tout eclater en 2 avec les sac exploser
resultat je croi 3 ou 4 coraux rescaper

j'envoie un courrrier a chrono leur expliquant le souci
en disant que je tiens a etre rembourser des 54euro de livraison et de ma marchandise d 'une valeur de 140 euro ( jai gonfler un peu lol)


alors la reponse

cher monsieur merci de nous avoir signaler le desagrement occasionner a votre envoie
le colis n'ayant pas ete livrer le samedi comme demander nous vous remboursons la difference que vous avez payer soit 7 euro



je vais te leur faire un recommande sa va chier

utch coup dur.

C'est vraiment des enfoirés sérieux.

Meme si il y a pas remboursement du vivant vu que c'est interdit, il pourrais prendre en charge le colis qu'ils sont incapable de garder en bon etat.

effectivement je ne lacherai pas l'affaire non plus et meme si tes chances sont infimes mais au moins tu peut te defouler dans le courrier

oui deja se defouler me fera du bien mdr

ha ces mecs qui bossent à la poste alors....

pfffffffffffff

c'est une filliale de la poste lol
pas pareil faut pas confondre les torchon et les serviettes lol

:mdr1:

T'as pas la facture d'un truc cassé que tu peux leur envoyer comme ça tu te fais rembourser du montant de l'assurance du chronopost?

+1

parce que dire que c'est du vivant, ils t'enverront chier....
alors qu'autre chose de cher et cassé.....

non car quand un colis est exploser il font une certificat de spoliation pour leur service donc il savent ce qu'il y avais dedans

mais je vais les pourrir

"pierres de collection"

haha ils ont quand meme du allucinés en ouvrant le paquet

sa jsais pas mais en tout cas vraiment pourri le service

Chronopost n'a jamais été réputé pour son sérieux... J'ai toujours eu des emmerdes avec eux, que ce soit pour un envoi ou pour une réception de colis...
Ma boite utilise souvent Chronopost pour nous envoyer des prototypes, je vous dis pas la gueule de certains à leur arrivée... Avec nous Chronopost ne gagne pas beaucoup vu le prix des proto qu'ils doivent rembourser des fois...

+1, t'es sur qu'ils ont pris note de ce qu'il y avait dedans, sinon tu donnes une facture d'un autre truc

je sais pas je vais leur repondre en restant evasif sur la contenance

ouai test, est ce qu'ils ont ouvert le colis entierement?

et selon tu file une facture, style porcelaine, vaisselle ou autre

Ah bah je crois qu'ils ont bien vu ce qu'il y avait dedans car le carton ou la caisse était explosée

ouai, mais entre voir et constatée, c'est 2 choses différentes, enfin à voir

apisto & louloutte a écrit:

ouai, mais entre voir et constatée, c'est 2 choses différentes, enfin à voir

Je ne crois pas quils aient le droit de regarder a l'interieur ?!

sisi

du moment qu'un emballage arrive ouvert on doit constater le produit
regarder meme sil y a une facture pour regarder si tout est encore dedans
enfin c'est ce que l'on fais a la poste a chrono normalement on a casi les meme procedes normalement

des fois arrive des colis eclater donc tu dois regarder sil y a tout
et quand le client ou cliente viens chercher son colis on fait constater le produit et regarder s'il ne manque rien

sa m'est arriver de devoir faire constater a un femme d une 50ene d anne habiller classe vu que c'est un coin de bourge son colis ouvert
elle arrive avec son air de haut car c'est des gens qui se la pete dans leur porche ou autre
et quand je la fait rentrer dans le bureau que je lui explique qu'un colis est arriver ouvert et qu'on la verifier que pour nous rien ne manque mais qu'elle doit regarder pour confirmer et signe une decharge
quand elle sapercois que c'est son carton de adam et eve et qu'il y a ses god a l interieur je peux te dire que d'une elle fais moin la fiere et de 2 elle signe vite et se cassse tres tres vite mdr

sa nous arrive de temps en temps sa moi jadore faire faire la reconnaissance contracditoire lol

Maituck a écrit:

sisi

du moment qu'un emballage arrive ouvert on doit constater le produit
regarder meme sil y a une facture pour regarder si tout est encore dedans
enfin c'est ce que l'on fais a la poste a chrono normalement on a casi les meme procedes normalement

des fois arrive des colis eclater donc tu dois regarder sil y a tout
et quand le client ou cliente viens chercher son colis on fait constater le produit et regarder s'il ne manque rien

sa m'est arriver de devoir faire constater a un femme d une 50ene d anne habiller classe vu que c'est un coin de bourge son colis ouvert
elle arrive avec son air de haut car c'est des gens qui se la pete dans leur porche ou autre
et quand je la fait rentrer dans le bureau que je lui explique qu'un colis est arriver ouvert et qu'on la verifier que pour nous rien ne manque mais qu'elle doit regarder pour confirmer et signe une decharge
quand elle sapercois que c'est son carton de adam et eve et qu'il y a ses god a l interieur je peux te dire que d'une elle fais moin la fiere et de 2 elle signe vite et se cassse tres tres vite

sa nous arrive de temps en temps sa moi jadore faire faire la reconnaissance contracditoire lol

:mdr1:

t'es sadique :mdr1:

a voir alors